Дорогою від мого дому до центру є попередні залізничні каси. Дуже зручно: не треба їхати на Південний, щоб відстояти в черзі, а можна зайти, взяти квитки й піти. Пʼять хвилин роботи. Тому зазвичай я добровільно зголошуюся купити пачку квитків, якщо треба їхати гуртом. Так сталося й цього разу. Ми з колегами зібралися до Москви на конференцію. Я вранці забіг і купив квитки. Сьогодні ввечері, прощаючись із партнерами з Москви, я сказав: «Усього доброго! До зустрічі в Москві 28-го!», на що отримав відповідь: «Так, але зустріч буде 27-го»!

Дістався до інтернету, перевірив дати й зрозумів, що облажався. Довелося їхати на Південний, бо це єдине місце, де можна здати квитки. Система покарала мене не дуже сильно. Усього лише по 16 грн з кожного квитка.

Це добрий приклад того, коли помилка, виявлена й виправлена на ранніх етапах, коштує набагато дешевше, ніж на пізніх.