Из года в год новичкам приходится объяснять одно и то же: «У меня ничего не получилось», «У меня ничего не работает», «Не могу сделать» — это не описание проблемы. Это просто нытье. А нытье — это эмоции, а не суть проблемы. Эмоциями делу не поможешь. Делу можно помочь хорошим методом описания и решения проблемы.
Пора сдуть пыль со старых методичек на эту тему.
Первая — "Как эффективно сообщать об ошибках".
Вторая — "Как правильно задавать вопросы". В этой методичке есть раздел для тех, кто по другую сторону: «Как правильно и грамотно отвечать на вопросы».
На основании этих методичек нужно делать учебный курс для студентов.
Младшим специалистам — строго к прочтению.