З року в рік новачкам доводиться пояснювати одне й те саме: «У мене нічого не вийшло», «У мене нічого не працює», «Не можу зробити» — це не опис проблеми. Це просто ниття. А ниття — це емоції, а не суть проблеми. Емоціями справі не допоможеш. Справі можна допомогти добрим методом опису й розвʼязання проблеми.
Час струсити пил зі старих методичок на цю тему.
Перша — «Як ефективно повідомляти про помилки».
Друга — «Як правильно ставити запитання». У цій методичці є розділ для тих, хто по інший бік: «Як правильно й грамотно відповідати на запитання».
На основі цих методичок треба робити навчальний курс для студентів.
Молодшим спеціалістам — суворо до прочитання.