Третього дня прочитав книжку Іцхака Адізеса «Як подолати кризи менеджменту» (420 грн у магазині ділової літератури). У результаті прочитання прояснив для себе, які бувають менеджери й управлінці.
Автор виокремлює чотири компоненти:
P — виконавські якості, здатність копітко працювати й доводити справи до кінця;
A — адміністративні якості, здатність підтримувати режим роботи «усе за статутом»;
E — підприємницькі якості, здатність бачити нові можливості, генерувати нові ідеї;
I — інтеграційні якості, здатність домовитися з іншими, обʼєднати команду.
І кожна людина, зокрема й управлінець, ці якості в собі певною мірою поєднує. За Адізесом, яскраво виражена якість кодується великою літерою, слабо виражена — малою. Відсутність якості кодується нулем. Таким чином, PAEI — це ідеальний управлінець, який поєднує всі якості. У книжці сказано, що таких не буває. 0000 — «мертвий пень», повністю ні на що не здатний управлінець.
Наведено типові «характери» управлінців.
Наприклад, 00E0 — «палій» за Адізесом. Управлінець, який фонтанує ідеями, причому щотижня в нього нові ідеї. Кожна наступна ідея краща за попередню, на його думку. Підлеглі такого управлінця страждають, бо не встигають зробити попередні доручення, як уже треба все кидати й робити нову ідею.
0A00 — «бюрократ» за Адізесом. З таким управлінцем ні про який розвиток мріяти не треба, зате всі мають приходити рівно о 9:00, іти о 18:00, відсиджувати монотонні наради, писати звіти у строго визначеній формі.
Або, наприклад, P0E0 — «учений, якого призначили директором інституту» або «актор, керівник театру». Уміє працювати, бачить нові можливості, але взагалі не вміє керувати й не вміє згуртувати команду.
І так далі.
Поки читав книжку, кілька разів приходила думка: «Звідки автор знає всі мої недоліки й так точно мене описав»? Крім цього, застосував усі знання до всіх своїх теперішніх і колишніх керівників: усе зійшлося. Секрет у тому, що Адізес за свою практику проаналізував роботу сотень компаній. Знає, про що говорить.
Адізес говорить про те, що успіх компанії — це грамотно підібрана команда управлінців, у якій кожен робить внесок у межах своєї компетенції і яких усіх обʼєднує якість I — здатність домовитися. Крім цього, важливо мати слабо виражені якості не лише у своїй компетенції, щоб краще розуміти інших членів команди.
Книжку рекомендую всім: менеджерам, програмістам, деканам, завкафам, ректорам, директорам, проректорам, інжекторам. Різко починаєш розуміти своє місце в організації, свої сильні й слабкі сторони. Видно шлях, як спільно досягати успіху.